Бізнес на підтримці онлайн-казино: KPI, клієнти, «чорні» методи та загроза AI

9 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Aug 8, 2026

Гість – Павло Буянов, CEO BetCare – B2B-компанії, що спеціалізується на клієнтській підтримці для iGaming.

Поговорили про запуск BetCare, інвестиції від NetSolid, економіку сервісного бізнесу, конкуренцію, безпеку даних гравців, інтеграцію штучного інтелекту, «чорні» методи роботи сапорт-відділів та етичні питання індустрії.
Як влаштований гемблінг-бізнес зсередини? Чому більшість нових продуктів не доживає навіть до кількох років роботи? Скільки коштує якісний customer support, як знаходять клієнтів та чому гемблінг-сапорт коштує дорожче? Від чого залежить успіх операторів?!
А ще – про конкуренцію з in-house командами, етичну сторону гемблінгу, безпеку даних гравців, управління командою, майбутнє сервісного бізнесу та про те, чому Павло ніколи б не запустив онлайн-казино.
______

ПАРТНЕРИ ВИПУСКУ:
⇢ Передові платіжні рішення – це PayAdmit https://bit.ly/gpayadm
⇢ Партнерська мережа AFFPRO https://bit.ly/4t0l4bw (3500+ оферів)