Конфликты на работе — это нормально или проблема, которую нужно срочно гасить? Какие ошибки в них совершают чаще всего? Как говорить, чтобы не переходить на крик? И как ссору можно превратить в точку роста, а не в разрушение отношений? Об этом Марианна Минскер поговорила с тренером эффективных коммуникаций и коучем Бэлой Рубинштейн.
00:00 Нам надо поговорить о конфликтах на работе
01:00 Из-за чего возникают конфликты на работе?
05:55 «Есть всего шесть вещей, из-за которых мы конфликтуем»
14:04 Нужно все моменты проговаривать перед устройством на работу?
15:25 Как задать вопрос, чтобы он никого не задел, но получить информацию?
17:10 Схема «Признаю. Принимаю. Предлагаю»
19:55 Как в конфликте не перейти на крик?
22:28 Почему конфликты избегать опасно?
23:27 Какие самые частые ошибки люди совершают в конфликтах на работе?
29:06 Что делать, если плохие отношения со всем коллективом?
31:27 Три закона коммуникации
38:32 Как экологично сказать, что отчет не понравился?
40:11 Как конфликт превратить в точку роста?
42:36 Как влияет цифровизация и ИИ?
46:15 Если коллега не хочет общаться, что делать?
47:50 Упражнение для вспыльчивых людей
51:38 Разница между конфликтом и столкновением интересов
52:50 Как научиться договариваться на работе?
00:00 Нам надо поговорить о конфликтах на работе
01:00 Из-за чего возникают конфликты на работе?
05:55 «Есть всего шесть вещей, из-за которых мы конфликтуем»
14:04 Нужно все моменты проговаривать перед устройством на работу?
15:25 Как задать вопрос, чтобы он никого не задел, но получить информацию?
17:10 Схема «Признаю. Принимаю. Предлагаю»
19:55 Как в конфликте не перейти на крик?
22:28 Почему конфликты избегать опасно?
23:27 Какие самые частые ошибки люди совершают в конфликтах на работе?
29:06 Что делать, если плохие отношения со всем коллективом?
31:27 Три закона коммуникации
38:32 Как экологично сказать, что отчет не понравился?
40:11 Как конфликт превратить в точку роста?
42:36 Как влияет цифровизация и ИИ?
46:15 Если коллега не хочет общаться, что делать?
47:50 Упражнение для вспыльчивых людей
51:38 Разница между конфликтом и столкновением интересов
52:50 Как научиться договариваться на работе?
- Категория
- Схемы по заработку в интернете
Комментариев нет.
