Чат-бот с базой знаний для Битрикс24: сборка AI-агента техподдержки | Подпислон | Урок 3

10 Просмотры
Издатель
Финал, третий урок курса «AI-Агенты» от Подпислон. Пройдёмся по узлам платформы (триггеры, действия, работа с данными, логика, утилиты) и расскажем, когда и какой узел лучше взять для задач.
В финале собираем чат-бота техподдержки для открытой линии Битрикс24 с базой знаний, памятью диалога и переводом на оператора. Шаг за шагом покажем, как его собрать, и запустим его на сценариях.
Что внутри:
— Про узлы в платформе и когда какой использовать
— Как наполнить векторную базу знаний из документа
— Как писать промпт для AI-агента
— Практика: собираем чат-бота для Битрикс24
— Регистрация бота в Битрикс24 и подключение к открытой линии
— Сколько стоит собрать AI-агента и чат-бот
Домашнее задание:

▶ Регистрируйтесь бесплатно в Подпислон AI-агенты, чтобы повторить сценарий → https://podpislon.ru/agents?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=ai_agents_lesson

▶ Интеграция: Подпислон + Битрикс24 → https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.podpislon/

▶ Интеграция: Подпислон + AmoCRM → https://www.amocrm.ru/oauth?client_id=cc5e8980-480e-4
ТАЙМКОДЫ:
00:00 О чём урок
00:36 Три категории узлов: триггеры, действия, обработка данных
00:57 Триггеры: ручной запуск, расписание, вебхук, Telegram, MAX, WhatsApp
05:36 HTTP-запрос: интеграция с любым сервисом
07:10 AI-агент: модель, память, промпты, креативность, длина ответа
09:26 Векторное хранилище: индексация, поиск, удаление
10:32 Как написать промпт или базу знаний
11:30 Про узлы
14:49 Узлы Подпислон: компании, документы, отправка на подпись
17:07 Узлы amoCRM: сделки, контакты, компании, заметки, воронки
20:12 Узлы Битрикс24: CRM, чат, задачи, файлы, календарь, таймлайн
23:27 Работа с данными: извлечь, фильтр, агрегация, сортировка, срез, регулярки
28:43 Логика: условие, переключатель, стоп, пауза, для каждого
31:58 Утилиты: загрузка документа, логирование, CSV, слияние
37:18 ПРАКТИКА: Чат-бот для Битрикс24
38:18 Регистрируем бота в Битрикс24
40:38 Настройка чат-бота с ИИ
41:25 Приветственное сообщение через ID бота
43:06 История чата: загрузка и сохранение по ID диалога
44:18 Наполняем базу знаний: чанки, перекрытие, индексация
45:58 AI-агент решает: отвечать или звать оператора
49:08 Ответ из базы знаний и сохранение истории
50:51 Открытая линия в Битрикс24: подключаем бота
51:54 Сколько стоит один диалог: действия + токены
52:44 Тестируем чат-ботов
56:14 Итоги и домашнее задание
——————————————————————————
Категория
Бесплатные курсы
Комментариев нет.