Почему бизнес-модели перестают работать: на чем строится клиентократия

6 Просмотры
Издатель
Клиентократия — модель управления, которую начали разрабатывать во «ВкусВилле» в 2016 году. По словам Николая Поповича, лидера совета управляющих «ВкусВилла» и сооснователя Beyond Taylor, ее основная идея — сфокусировать все бизнес процессы вокруг ценности и пользы для клиента и предоставить автономность командам, которые с ним взаимодействуют. Почему успешные бизнес-модели перестают работать? Чем клиентократия отличается от принципа «клиент всегда прав»? И какая управленческая ошибка мешает среднему бизнесу стать крупным? Об этом — в новом интервью Forbes «Деловая повестка».

Юбилейная конференция для предпринимателей ТОК от Точка Банка прошла в Доме культуры «ГЭС-2» и собрала 6000 участников онлайн и офлайн. В центре программы — поиск новых точек роста и решений, которые помогают бизнесу сохранять гибкость в меняющихся условиях. Эта тема стала одной из ключевых и в разговоре Forbes с Поповичем.
Категория
Онлайн бизнес
Комментариев нет.