ИИ мониторинг цен конкурентов | Разбор кейсов и логика разработки | Эфир

К нам обратился руководитель по маркетингу производственной компании; масштаб - между малым и средним бизнесом.

Запрос - автоматизировать при помощи ии-шки ценообразование, чтобы ставить цены, не проседая ниже рынка. Притом, номенклатура - тысячи разноимённых позиций

Вместе с коллегой и соратником Ильей Буркальцевым, предпринимателем, сделали разбор:
- уточняли, в чем на самом деле запрос,
- обсуждали с точки зрения экономики,
- приводили кейсы.
- разбирали, что такое ии-шка, что может и не может,
- прорисовывали архитектуру сопоставления разноименных позиций

Таймкоды:
00:00 Виталий: ведущий, 25 лет в управлении. Рамка эфира: смотрим не через призму IT, а глазами управленца
04:09 Елена: участник разбора; маркетолог в найме — но реально ролей больше; малое производство. Граница между малым и средним бизнесом
05:31 Уточняем запрос: ценообразование с учётом рынка; нужен инструмент: сопоставлять позиции, снимать цены конкурентов и определять цену. Узкое место - в сопоставлении названий
07:12 Два подрядчика «сгорели». Елена: возможно ли это вообще?
09:01 Построение эфира: общая рамка и вводная про ии-шки; схожий кейс от Ильи
10:21 Что такое ии-шка: модели, обвязка и правила
15:03 Где ии-шка слаба, и как с этим быть; human-in-the-loop; как и где копить наработки и контекст; критерии пригодности подрядчика: честность про границы экспертизы, готовность к совместной отладке
19:59 Масштаб поиска: 1 тыс. «сложных» позиций и 20 тыс., которые нужно находить «пуля в пулю» по названиям
20:32 Яндекс «плюс-минус» находит, но нужна точность. А ещё тут комплекты (щит+стойка), у конкурента — раздельно, как быть? Сужать пространство поиска атрибутами, а не «гонять 20 тыс. сразу». Отказ от «волшебной» настройки
25:22 Архитектура поиска: сопоставлять по атрибутам; каталог и иерархия; подтверждение готовности данных. Сначала маленькой нейронкой классифицировать товар, чтобы искать среди ~200 шт, а не 20 тыс. шт. Оцифровка: разбирать название на свойства
31:12 Мост от «магии» к инструкциям на примерах. Sanity-check’и: цена конкурента ±15% от своей, вес, артикул и доверие к извлечённому артикулу; схема «разметить свои → база → извлечь у конкурента → короткий список». Как заставить ии-шку делить название на куски: писать по-русски, дать 3–5 примеров извлечения. Подрядчик всё равно должен продумать алгоритм и переложить его для модели словами
36:18 Диалог с нейронкой — между программированием и постановкой задач человеку; алгоритмы лучше держать файлами workflow/критериев и просить модель их же формулировать. «Хочу кнопку загрузил—получил», а не вечный чат с ИИ; неожиданное: скепсис к пользе от автоматизации в данном кейсе
40:20 Дорогие штуки «на всякий случай»: сначала понять, какие управленческие решения последуют из данных. Значимое: осмысление и разворот с «поймать демпинг» на «мы сами криво наценили»
42:08 РРЦ в порядке; боль — старые наценки («теперь не понять, где рынок») и отжим цены посредниками после тендера
45:20 ИИшка для сопоставления кластерами, иначе будет глючить; в регулярке продукт лучше без ИИшки. Идти от экономического эффекта: не проседать где можно держать цену, поднимать долю «живых» КП, видеть микромаржу и альтернативы у поставщика
49:44 Полуручной пилот без большого продукта: увидеть дырки в ассортиментной/ценовой политике; затраты на пилот могут окупиться, а большая «молотилка» после пилота оказаться ненужной или нужной только на узкий кусок. Проект должен позволять остановиться на любой стадии с зафиксированным результатом
51:32 Анти-кейс. Что выкатил подрядчик: «ии-шка сама решает по двум третям заголовка». Разбор: так нельзя, ии-шке нельзя отдавать решение непрозрачно. Экономика пилота по реальным КП (5–50 позиций) с минимумом кода
56:32 Экономически целесообразная логика: пилот «на синей изоленте», почти руками; грамотный пилот уменьшит количество «изоленты и винтов». Цена ошибки невелика, если не отдавать выставление счетов; нужны жёсткие проверки (цена, вес, формат артикула — модель может выдумать артикул). Достаточная выборка вместо сплошного мониторинга
60:20 Excel раз в год и человек на Кворке вместо «навсегда»
63:36 На звонке клиент говорит: у вас цена 300 тысяч, у конкурента 150; как менеджеру понять, лапша это или правда? Кейс от Ильи про ии-инструмент для этой задачи. Кнопка «сайт-цена»: Яндекс ищет, нейронка читает цену
69:12 Елена формулирует вывод: «сначала человек незадорого, потом роботы». Виталий показывает интерфейс из давнего кейса Ильи. Шутки про древнюю модель «G5 3,5»; если уж тогда хоть как-то работало, сейчас должно быть лучше
71:06 Важна не идеальная точность, а серия корректировок курса. Метафора: торпеда попадает в корабль, который далеко, движется, а ещё есть течения. Человеческая разметка как лакмус для ии-шки; размеченные 500 товаров — эталон приёмки подрядчика и регресса при смене модели

Хотите разобраться с управленческими вопросами, в том ии в управлении - пишите
тг @vitaly_zhandarov
https://t.me/vitaly_zhandarov